Цей галузевий підрозділ можна розділити на підрозділи торгівлі і продажів.

Сектори роздрібної торгівлі та збуту мають одну спільну рису: продажі, але вони дуже відрізняються у повсякденному житті. Торгівля означає або роздрібну торгівлю кінцевим споживачам (B2C), або оптову та зовнішню торгівлю для бізнес-клієнтів (B2B). Однак обидві сфери включають прямий контакт із замовником, який, напр. B. через необхідність бути присутнім у ділових приміщеннях або в певний робочий час - залишає мало місця для гнучкості. Певним винятком тут є лише постійно зростаюча онлайн-торгівля.
Продажі – це загальні заходи стимулювання збуту, тобто заходи, які підтримують торгівлю або роблять продукцію цікавою для торгівлі. Тут часто розрізняють продажі на місцях і в офісі. Продажі в офісі зазвичай відбуваються в звичайний робочий час, тоді як продажі на місцях часто передбачають багато ділових поїздок до потенційних клієнтів.Індустрія розподілу та роздрібної торгівлі дуже залежить від економічного становища країни чи регіону, оскільки купівельна спроможність населення має на це прямий чи опосередкований вплив. Тому нерідкі випадки, коли персонал наймається тут сезонно або відповідно до індивідуальних потреб. Стажування та курси навчання в цьому секторі – це службовець роздрібної торгівлі, службовець оптової/зовнішньої торгівлі, спеціаліст із ділового адміністрування тощо.