التجارة / المبيعات
©
architecture 3140282 - photosforyou, CC0
تشترك قطاعات التجارة والمبيعات في عمليات البيع ، ولكنها تختلف تمامًا في مظاهرها في الحياة العملية اليومية. التجارة تعني إما تجارة التجزئة للمستهلك النهائي (B2C) أو تجارة الجملة والتجزئة الخارجية للعملاء من رجال الأعمال (B2B). كلا المجالين تشمل اتصال مباشر مع العميل. على سبيل المثال ، من خلال الاضطرار إلى التواجد في العمل أو خلال ساعات العمل - دون ترك مجال كبير للمرونة. تمثل التجارة عبر الإنترنت المتزايدة باستمرار استثناءًا معينًا هنا.المبيعات هي عمومًا تدابير ترويج المبيعات ، أي الأنشطة التي تدعم التجارة أو تجعل المنتجات مثيرة للاهتمام لتجار التجزئة. هنا ، يتم التمييز في كثير من الأحيان بين المبيعات في الميدان أو في المكتب. تتم المبيعات الداخلية عادةً خلال ساعات العمل العادية ، في حين ترتبط قوة المبيعات في كثير من الأحيان بالعديد من رحلات العمل للعملاء المحتملين.تعتمد صناعة التوزيع والتجارة إلى حد كبير على الوضع الاقتصادي للبلد أو المنطقة ، حيث أن القوة الشرائية للناس لها تأثير مباشر أو غير مباشر. لذلك ، ليس من غير المألوف أن يتم تعيين الموظفين بشكل موسمي أو وفقًا للاحتياجات الفردية. مهن التدريب المهني ودورات الدراسة في هذه الصناعة هي تاجر التجزئة وتاجر الجملة / التجارة الخارجية وإدارة الأعمال وما شابه ذلك.